W niektórych przypadkach, z powodu specyficznych problemów sieciowych, standardowa opłata transakcyjna może okazać się zbyt niska, aby transakcja została potwierdzona w pierwszym bloku. Jest to ograniczenie wynikające z natury technologii blockchain. Dzięki naszemu doświadczeniu, oferujemy pomoc w rozwiązaniu tego problemu, choć w 95% przypadków wystarczy odczekać od 1 do 4 dni.Przygotowaliśmy wideo poradnik pt.: Transakcja wydłuża się, który wyjaśnia kroki do podjęcia w takich sytuacjach. Oto kluczowe informacje:
1. Przyspieszenie transakcji przy zakupie kryptowalut:
Jeśli chcesz przyspieszyć swoją transakcję, możemy to zrobić na życzenie, jednak wiąże się to z wyższą opłatą dla górników. Ważne: opłata ta nie jest naliczana przez Rothbard, ale przez sieć blockchain.
2. Opcja Double Spend przy sprzedaży kryptowalut:
Jeśli używasz portfela obsługującego opcję „double spend”, możesz przyspieszyć transakcję, przesyłając środki ponownie z wyższą opłatą. W takim przypadku nasz system automatycznie blokuje transakcję, co wymaga jej ręcznego odblokowania przez nasz zespół. Dlatego prosimy o szybką informację, jeśli zdecydujesz się na tę opcję.
3. Brak efektu po zastosowaniu powyższych działań:
W przypadku braku skuteczności podjętych kroków, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. W treści zgłoszenia podaj ID swojej transakcji, abyśmy mogli jak najszybciej pomóc.Więcej szczegółów znajdziesz w naszym poradniku wideo lub na stronie Kontakt. W tytule prosimy podać id transakcji.
