Rechtliche Hinweise

Nutzungsbedingungen

Radek
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Nutzungsbedingungen

Willkommen bei den Nutzungsbedingungen der Rothbard.eu-Bitcoin-Automaten (im Folgenden: „Bitcoin-Automaten”). Nachfolgend finden Sie alle rechtlichen und betrieblichen Informationen zur Nutzung von Rothbard.eu (im Folgenden: „Unternehmen” oder „Gesellschaft”), die die Nutzungsbedingungen unserer Bitcoin-Automaten (im Folgenden: „Bitcoin-Automaten”) erläutern sollen.

Wir schätzen unsere Kunden (im Folgenden: „Kunde”) und sind stets bestrebt, den höchsten Servicestandard beim Kauf und Verkauf von Kryptowährungen an unseren Bitcoin-Automaten zu bieten. Im Folgenden finden Sie jedoch die detaillierten Nutzungsbedingungen für unsere Dienstleistungen (im Folgenden: „Dienstleistungen”), mit denen Sie sich als Kunde vertraut machen sollten.

Durch die Nutzung unserer Bitcoin-Automaten akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen und bestätigen unter anderem, dass Sie die vollständige Kontrolle über Ihr Kryptowährungs-Wallet und die Gelder haben, die Sie an unseren Automaten verwenden möchten.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, da sie eine Schiedsklausel und andere wichtige Informationen über Ihre Rechte, Rechtsmittel und Pflichten enthalten. Die Schiedsklausel verlangt (mit wenigen Ausnahmen), dass alle Ansprüche gegen uns und andere haftungsrechtlich geschützte Parteien in einem verbindlichen und endgültigen Schiedsverfahren geklärt werden. Darüber hinaus:

  1. Sie können Ansprüche gegen uns und andere geschützte Parteien nur auf individueller Basis und nicht als Kläger oder Mitglied einer Sammelklage oder eines kollektiven Verfahrens geltend machen;
  2. Sie können nur individuell Rechtsmittel einlegen, einschließlich finanzieller Ansprüche, Unterlassungs- oder Feststellungsklagen;
  3. Es könnte sein, dass es nicht möglich ist, Ihre Ansprüche gegen uns vor einer Jury oder einem Gericht zu klären.

Das Inhaltsverzeichnis:

  1. Rechtliche Hinweise
  2. Alle Transaktionen, die an unseren Bitcoin-Automaten durchgeführt werden, sind endgültig und nicht rückgängig zu machen
  3. Verschiedene Arten von Betrug bei Bitcoin-Automaten
  4. Risiken bei der Nutzung des Dienstes
  5. Risiko des Verlusts von Geldern
  6. Vorgänge und Limits
  7.  Gebühren
  8. Wer kann unsere  Bitcoin-Automaten benutzen
  9. Speicherung von Daten
  10. Die häufigsten Fehler bei der Nutzung unserer Dienste
  11. Verantwortlichkeiten des Kunden
  12. Kommunikation
  13. Entschädigung (Indemnification)
  14. Höhere Gewalt
  15. Verschiedene Bestimmungen
  16. Verordnungen
  17. Einvernehmliche Streitbeilegung (Pre-Arbitration Dispute Resolution)
  18. Kontaktaufnahme mit Rothbard.eu
  19. Link zum Anleitungsvideo zur Nutzung unserer Bitcoin-Automaten

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie Ansprüche gegen das Unternehmen oder eine andere haftungsgeschützte Partei nur individuell und nicht als Kläger oder Mitglied einer Gruppe in einem vermeintlichen Sammel- oder Vertretungsverfahren geltend machen können. Sofern nicht beide Parteien etwas anderes vereinbaren, darf der Schlichter die Ansprüche mehrerer Personen nicht bündeln oder verbinden und keine Sammel- oder Repräsentativklage durchführen. Der Schlichter darf nur Leistungen (einschließlich Geldleistungen, Unterlassungs- oder Feststellungsklagen) an die einzelne Partei gewähren, die diese beantragt, und zwar nur in dem Maße, wie es notwendig ist, um die Ansprüche dieser Partei zu befriedigen. Sie können jedoch eine sogenannte „public injuction“ (eine Maßnahme zum Schutz des öffentlichen Interesses) beantragen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, damit diese Verfügung vollstreckbar wird.

1. Rechtliche Hinweise

Alle Transaktionen, die mit unseren Bitcoin-Automaten (Blockchain-Technologie-Transaktionen) durchgeführt werden, sind endgültig und unumkehrbar.Wir übernehmen keine Verantwortung für die Gelder, die Sie zum Kauf von Kryptowährungen verwenden, noch für die Wallet-Adresse, an die diese Kryptowährungen gesendet werden. Jegliche illegalen oder kriminellen Transaktionen sind untersagt und können zum Verlust von Geldern oder Kryptowährungen führen. Wir haften nicht für unbefugte oder fehlerhafte Transaktionen, die von Ihnen oder einer anderen Person mit Ihrem Geld oder Ihrer Wallet durchgeführt werden.

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Vorsicht vor Betrug!

Generell sollten Sie keine Kryptowährungen an Personen kaufen oder senden, die Sie nicht kennen oder denen Sie nicht im wirklichen Leben begegnet sind.

Wenn Sie sich in einer der folgenden Situationen wiederfinden, könnten Sie Gefahr laufen, Opfer eines Verbrechens zu werden:

  1. "Romance-Betrug" (am häufigsten): Wurde Ihnen geraten, einen Bitcoin-Automaten zu benutzen, um Geld an einen „Freund“, „Freundin“, „Verlobten“, „Ehemann“ oder „Ehefrau“ zu senden, den/die Sie im Internet kennengelernt haben? Dies ist höchstwahrscheinlich ein Betrug – wir wollen Sie nicht beunruhigen, aber in solchen Fällen lügt die andere Seite normalerweise, um Kryptowährung zu erpressen, die nicht zurückgefordert werden kann. Betrüger manipulieren Emotionen und erklären ihre Liebe, um Sie dazu zu bewegen, Geld zu senden. Vertrauen Sie ihnen nicht und senden Sie kein Geld an die angegebene Adresse! Sie können unsere Hotline anrufen, um die Situation zu besprechen. Es ist besser, sich jetzt zu schützen, als später den Verlust zu betrauern.
  2. Beschäftigungsbetrug": Manchmal erklärt ein „neuer Arbeitgeber“, dass er Geld auf Ihr Bankkonto überweisen wird, und bittet dann um Abhebung der Gelder und deren Überweisung über einen Bitcoin-Automaten an die angegebene Adresse. Dies ist eine weitere Art von Betrug, nachdem das Geld abgehoben wurde, stellt sich heraus, dass es von einem gehackten Bankkonto stammt und an den rechtmäßigen Besitzer zurücküberwiesen wird, während auf Ihrem Konto ein Sollbetrag entsteht. Am Ende verwenden Sie also Ihr eigenes Geld, um Kryptowährungen zu kaufen und sie an den Betrüger zu überweisen. Wie bereits erwähnt, sind Transaktionen an Bitcoin-Automaten irreversibel, und Sie werden Ihr Geld nicht von uns zurückerhalten. Die Person, die sich als Arbeitgeber ausgab, verschwindet nach der Transaktion.
  3. Betrug "Kauf von Waren mit Kryptowährungen": Es kommt vor, dass auf Auktions- oder Anzeigenportalen (z. B. eBay, Facebook Marketplace, Gumtree, OLX usw.) Angebote erscheinen, bei denen Waren etwas günstiger als üblich verkauft werden, aber der Verkäufer verlangt die Zahlung in Kryptowährung, z. B. über einen Bitcoin-Automaten. Nachdem die Kryptowährung an die angegebene Adresse gesendet wurde, verschwindet der Verkäufer, und Sie erhalten den gekauften Artikel nicht.

Diese drei Beispiele zeigen, warum das Senden von Geld an Fremde (insbesondere wenn diese Liebe, billige Waren oder einen Job versprechen) in einer Tragödie enden kann. Zögern Sie nicht, mehr über die verschiedenen Arten von Betrug zu erfahren, und wenden Sie sich im Zweifelsfall an die Strafverfolgungsbehörden, um sicherzustellen, dass die Transaktion sicher und in Ihrem Interesse ist.

4 Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes

  1. Kryptowährungen sind kein gesetzliches Zahlungsmittel, werden von keiner Regierung oder Finanzinstitution gestützt und unterliegen keiner Garantie.
  2. Gesetzliche oder regulatorische Änderungen auf nationaler oder internationaler Ebene können die Verwendung, den Transfer, den Austausch und den Wert von Kryptowährungen beeinträchtigen.
  3. Kryptowährungstransaktionen sind unumkehrbar, so dass Verluste aufgrund von Betrug oder versehentlich durchgeführten Transaktionen nicht rückgängig gemacht werden können.
  4. Kryptowährungstransaktionen gelten als abgeschlossen, wenn sie im öffentlichen Hauptbuch des betreffenden Blockchain-Netzwerks aufgezeichnet werden, was nicht unbedingt mit dem Zeitpunkt übereinstimmt, an dem der Kunde die Transaktion initiiert hat.
  5. Der Wert einer Kryptowährung kann sich nur aus der Bereitschaft der Marktteilnehmer ergeben, Fiat-Währungen (z. B. USD oder EUR) in Kryptowährungen zu tauschen. Dies kann zu einem vollständigen und unumkehrbaren Wertverlust der Kryptowährung führen, wenn der Markt auf Null fällt.
  6. Es gibt keine Garantie dafür, dass jemand, der heute Kryptowährungen akzeptiert, diese auch in Zukunft akzeptiert.
  7. Die Volatilität und Unvorhersehbarkeit des Wechselkurses von Kryptowährungen gegenüber Fiat-Währungen kann zu erheblichen Verlusten oder sogar einem vollständigen Verlust führen.
  8. Da Kryptowährungen online gehandelt werden, besteht möglicherweise ein erhöhtes Risiko von Betrug oder Cyberangriffen.
  9. Rothbard.eu garantiert nicht die jederzeitige Verfügbarkeit des Dienstes.

5. Risiko des Verlusts von Geldern

Der Kunde übernimmt das gesamte Risiko des Verlustes von Geldern, die mit der Lagerung von Bitcoin oder anderen Kryptowährungen verbunden sind, und erkennt an, dass Bitcoin und andere Kryptowährungen sehr schwankungsanfällige Vermögenswerte sind. Kryptowährungen unterliegen keinem regulierungstechnischen Schutz und sind weder durch Rothbard.eu noch durch eine andere Institution versichert oder garantiert. Rothbard.eu ist kein Anlageberater und gibt keine Ratschläge zum Besitz von Bitcoin oder anderen Kryptowährungen. Rothbard.eu ist nicht verantwortlich, wenn der Preis einer Kryptowährung fällt, nachdem der Kunde einen Kauf getätigt hat.

Rothbard.eu ist nicht verantwortlich für die Verwahrung der Kryptowährungen oder Fiat-Gelder des Kunden nach dem Verkauf der Kryptowährungen durch den Kunden

Rothbard.eu stellt keine Krypto-Wallets zur Verfügung. Um unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie eine Krypto-Wallet eines Drittanbieters verwenden, die ausschließlich in Ihrem Besitz sein muss. Es ist untersagt, Wallets zu verwenden, die einer dritten Partei gehören. Falls Rothbard.eu die Nutzung von externen Wallet-Anwendungen empfiehlt oder verlangt, liegt es allein in Ihrer Verantwortung, die Sicherheit und Zuverlässigkeit dieser Anwendungen vor der Nutzung zu überprüfen. Rothbard.eu hat weder Kontrolle noch Verantwortung für solche Wallets und bietet auch keinen technischen Support bei möglichen Störungen. Sie sind vollständig verantwortlich für die Sicherheit Ihres Wallets, und Rothbard.eu übernimmt keine Verantwortung für dessen Funktion oder die Sicherheit von Kryptowährungen, die von Rothbard.eu an dieses Wallet gesendet oder von dort empfangen werden.

Sie dürfen keine Kryptowährungs-Wallet verwenden, die jemand anderem gehört. Als Kunde versichern Sie, dass Sie nur Ihre eigene Wallet (über die Sie die persönliche Kontrolle haben) für alle Transaktionen verwenden.

Unsere Rothbard.eu-Bitcoin-Automaten sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Sie dürfen keine Transaktionen im Namen anderer durchführen oder die Identität einer anderen Person verwenden, auch nicht mit deren Erlaubnis. Das bedeutet auch, dass Sie nicht das Geld einer anderen Person verwenden dürfen, um eine in Kryptowährung bezahlte Transaktion an eine fremde Adresse durchzuführen. Wenn Sie jemand dazu auffordert, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline +48 728 008 004 (oder die entsprechende Nummer in Ihrem Land).

Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für die Sicherheit seiner Gelder (Fiat, Kryptowährungen) und Kryptowährungs-Wallets.

6 Vorgänge und Limits

Vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen ermöglicht Ihnen der Service, Bitcoin und andere Kryptowährungen an Bitcoin-Automaten zu kaufen und zu verkaufen, die dem Unternehmen gehören und von ihm betrieben werden. Um eine Transaktion durchzuführen, müssen Sie sich physisch an einem der Geldautomaten befinden, die Rothbard.eu gehören und von ihr betrieben werden. Der Dienst ist nicht online verfügbar.

Transaktionen können nur in bestimmten Währungen (in der Regel die lokale Währung des betreffenden Landes oder der Euro) und in von der Gesellschaft unterstützten Kryptowährungen durchgeführt werden. Die Liste der unterstützten Kryptowährungen kann sich ändern.

Alle Transaktionen sind unwiderruflich und nicht rückzahlbar.Eine Transaktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Der Bitcoin-Automat kann eine Bestätigung der Transaktion generieren; bitte bewahren Sie diese für Ihre eigenen Zwecke auf.

Das Unternehmen kann jederzeit Limits für Einzeltransaktionsbeträge sowie tägliche oder monatliche Limits festlegen. Diese Limits können jederzeit und aus beliebigem Grund nach alleinigem Ermessen des Unternehmens geändert werden – mit oder ohne Benachrichtigung des Kunden. Die Verwendung mehrerer Wallets oder die Nutzung von Daten einer anderen Person zur Umgehung dieser Limits ist strikt untersagt und kann dazu führen, dass die Nutzung des Dienstes gesperrt wird. Wir behalten uns das Recht vor, das Konto des Kunden jederzeit aus gesetzlich zulässigen Gründen zu sperren oder zu kündigen. Zudem behalten wir uns das Recht vor, jede Transaktion aus beliebigem Grund abzulehnen.

Wir können auch Geldbeträge, die Sie an einem Bitcoin-Automaten einzahlen, zurückhalten, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen der Ansicht sind, dass die Transaktion verdächtig ist oder gegen das Gesetz oder diese Nutzungsbedingungen verstößt. Wir können die Freigabe dieser Gelder solange verweigern, wie wir es für die Analyse oder Überprüfung für notwendig erachten. Gelder können eingefroren, blockiert oder an die zuständigen Behörden weitergeleitet werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder von einer Aufsichtsbehörde verlangt wird, oder wenn es für das Unternehmen notwendig ist, seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und bei einer Untersuchung, Anfrage oder einem anderen Verfahren mit einer Aufsichtsbehörde zu kooperieren.

7 Gebühren

Rothbard.eu strebt an, regelmäßig einige der niedrigsten Gebühren auf dem Bitcoin-Automatenmarkt weltweit anzubieten

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Rothbard.eu Gebühren (,,Transaktionsgebühren") erheben kann und dass Sie beim Kauf einer Kryptowährung einen Preis zahlen, der bis zu ca. 5,7% über dem Marktpreis (nachfolgend: ,,Marktpreis") liegt, und dass Sie beim Verkauf einer Kryptowährung ca. 4,8% unter dem Marktpreis erhalten. Der ,,Marktpreis" ist der aktuelle Preis der Kryptowährung zum Zeitpunkt der Ausführung der Transaktion durch Rothbard.eu, der ausschließlich von Rothbard.eu festgelegt wird. In einigen Fällen, im Rahmen von Werbeaktionen, kann die Provision beim Verkauf von Kryptowährungen 0% betragen.

Rothbard.eu verwendet seinen eigenen ,,Kursserver", der den Durchschnittspreis von mehreren Kryptowährungsbörsen berechnet, um den Marktpreis zu ermitteln. Rothbard.eu behält sich das Recht vor, diese Quelle jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Indem Sie sich für eine Transaktion mit Rothbard.eu entscheiden, verzichten Sie auf jegliche Ansprüche hinsichtlich der Art und Weise, wie Rothbard.eu den Marktpreis bestimmt. Rothbard.eu erhebt zudem eine geringe Netzwerkgebühr (mindestens CHF 0,01 oder den Gegenwert in einer anderen Währung, nachfolgend ,,Netzwerkgebühr" genannt). Diese Netzwerkgebühr ist die von der Blockchain geforderte Zahlung für das Senden von Kryptowährungen an Ihr Wallet. Der Kunde kann diese Gebühr erhöhen, indem er den Schieberegler auf dem Bildschirm des Geldautomaten benutzt, um die Geschwindigkeit zu steigern, mit der die Kryptowährung in seinem Wallet erscheint (beim Kauf). In Zeiten erhöhter Transaktionsaktivität kann die Netzwerkgebühr höher ausfallen. Mit der Zustimmung zur Transaktion mit Rothbard.eu verzichten Sie auf jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit der erhobenen Netzwerkgebühr.

Die Transaktionsgebühr wird, wie oben beschrieben, als Prozentsatz des Marktpreises berechnet. Sowohl die Transaktionsgebühr als auch die Netzwerkgebühr sind im Wechselkurs enthalten, der bei der Transaktion angewendet wird. Bevor Sie die Transaktion bestätigen, teilen wir Ihnen den Wechselkurs mit. Das bedeutet, dass Rothbard.eu Sie darüber informiert:

  1. wie viel Kryptowährung Sie für den Betrag an Fiat-Währung erhalten, den Sie in den Bitcoin-Automaten einzahlen,
  2. wie viel Fiatgeld Sie von Rothbard.eu im Austausch für einen bestimmten Betrag an Kryptowährung erhalten (sofern die Kryptowährung innerhalb von 10 Minuten nach der Bestellung der Verkaufstransaktion an die von der Gesellschaft angegebene Adresse eingeht)

Indem Sie die Transaktion fortsetzen, erklären Sie sich mit dem angegebenen Wechselkurs (einschließlich der die Transaktionsgebühr und die Netzgebühr beinhaltet) und den anderen in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Transaktion abbrechen und dürfen den Bitcoin-Automaten in dieser Hinsicht nicht weiter benutzen.

Rothbard.eu behält sich das Recht vor, die Transaktionsgebühren zu ändern. Bitte beachten Sie, dass einzelne Rothbard.eu-Automaten unterschiedliche Tarife berechnen können. Indem Sie eine Transaktion durchführen, bestätigen Sie, dass Sie den für die Transaktion geltenden Wechselkurs, einschließlich der Transaktionsgebühr und der Netzgebühr, gelesen haben und akzeptieren.

8 Wer kann unsere Bitcoin-Automaten nutzen?

Zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können in einigen Ländern Vorschriften verlangen, dass wir personenbezogene Daten, die zur Identifizierung des Kunden erforderlich sind, erheben, überprüfen und aufzeichnen (das sogenannte KYC-Verfahren). Dies bedeutet, dass wir im Falle einer Transaktion folgende Daten sammeln können (wobei der genaue Umfang von den lokalen Vorschriften abhängt): Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum/-ort, Staatsangehörigkeit, Art/Nummer des Ausweises, ausstellende Behörde, eine grafische Kopie des Dokuments sowie ein Foto des Gesichts des Kunden und Videoaufnahmen mit Datum/Uhrzeit der Transaktion. In jedem Fall erheben wir: ein Foto des Gesichts des Kunden, Videoaufnahmen mit Datum/Uhrzeit und Daten der durchgeführten Transaktionen. Die Anforderungen an die Identitätsprüfung können sich jederzeit ändern. Alle diese Daten können an die zuständigen Aufsichtsbehörden weitergegeben werden.

Wir können verlangen, dass Sie diese Identitätsüberprüfung (KYC) zu unserer Zufriedenheit bestehen, um den Bitcoin-Automaten oder bestimmte Funktionen des Dienstes nutzen zu können. Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße, vollständige, genaue und aktuelle Angaben zu machen. Selbst wenn Sie die Überprüfung bereits erfolgreich bestanden haben, kann es sein, dass wir Sie erneut nach zusätzlichen Identifikationsdaten fragen, zum Beispiel bei einer nachfolgenden Transaktion. Wir behalten uns das Recht vor, die Bearbeitung einer Transaktion abzulehnen, wenn wir die Angaben nicht überprüfen können oder wenn Sie die angeforderten Dokumente nicht vorlegen.

Wenn Sie minderjährig sind (gemäß der Definition in Ihrem Land), dürfen Sie den Service nicht nutzen. Das Unternehmen akzeptiert auch keine registrierten Geschäftseinheiten als Kunden. Der Dienst ist ausschließlich für die persönliche, investive und nicht-kommerzielle Nutzung bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, jedem Kunden den Dienst aus berechtigten Gründen zu verweigern.

Sie dürfen keine Kryptowährungs-Wallet verwenden, die einer anderen Person oder Einrichtung gehört. Als Kunde versichern Sie, dass Sie nur Ihre eigene Kryptowährungs-Wallet verwenden.

9 Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden ausschließlich von Rothbard.eu erhoben und nur in dem Umfang verwendet, der zur korrekten Identifizierung des Kunden erforderlich ist. In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen (Verjährungsfristen und Aufbewahrungspflichten) speichern wir die Daten für maximal 10 Jahre ab dem Datum der Transaktion (je nach Land kann dies etwa 5 Jahre betragen). Darüber hinaus verarbeiten wir das Datum jeder Transaktion, den Betrag der Transaktion und weisen jeder Transaktion eine interne ID-Nummer für die ordnungsgemäße Anmeldung in unserem System zu. Wir speichern alle gesammelten Daten auf einem verteilten Netzwerk von Servern und behalten uns das Recht vor, deren Standort aus Sicherheitsgründen nicht bekannt zu geben.

Rothbard.eu ergreift alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass standardmäßig nur personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für Geschäftszwecke unbedingt erforderlich sind. Dadurch wird sichergestellt, dass standardmäßig nur die Personen, für die es absolut notwendig ist, und die gesetzlich vorgeschriebenen Aufsichtsbehörden Zugang zu den personenbezogenen Daten haben. Andere Personen haben ohne die ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Person keinen Zugriff auf die Daten.

Alle Mitarbeiter von Rothbard.eu wurden über die geltenden Datenschutzbestimmungen informiert und sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der Informationen zu wahren, auf die sie im Rahmen ihrer Arbeit zugreifen. Im Falle der Übertragung der Datenverarbeitung an einen Dritten, ist dieser ebenfalls verpflichtet, die Datenschutzvorschriften gemäß den Auftragsverarbeitungsverträgen einzuhalten und strikt nach unseren Vorgaben zu handeln.

Rothbard.eu stellt Ihre persönlichen Daten nicht unnötig unbefugten oder unbeteiligten Dritten zur Verfügung.

10. die häufigsten Fehler bei der Nutzung unserer Dienste

  1. Ausweisdokumente scannen: Wenn Sie ein Ausweisdokument am Bitcoin-Automaten scannen, legen Sie es bitte flach auf das Lesegerät (nicht an den QR-Code-Leser) und vermeiden Sie es, den Glasbildschirm mit den Fingern zu berühren.  Bitte halten Sie den Ausweis etwa 10 Sekunden lang still. Wenn wir die andere Seite scannen müssen, erscheint eine Meldung auf dem Bildschirm, in der Sie aufgefordert werden, das Dokument zu drehen und erneut 10 Sekunden lang zu halten. Diese Zeit wird benötigt, damit das Bild richtig scharf wird und das Lesegerät die Daten effizient lesen kann.
  2. Verkauf von Ethereum - nur ERC20-Token werden unterstützt: Wenn Sie Ethereum senden, muss es auf dem ERC20-Standard basieren. Sie können dies unter https://etherscan.io/ überprüfen (fügen Sie dort einfach die öffentliche Adresse oder TXID/Hash der Transaktion ein, um zu sehen, ob es sich tatsächlich um ETH handelt). Wenn das Ethereum z.B. von der Binance-Wallet kommt und als Binance-Peg Ethereum gesendet wird, wird die Transaktion nicht korrekt verarbeitet.
  3. Beschleunigung von Transaktionen (double spend) - kontaktieren Sie den Support: Manchmal verwenden Kunden beim Verkauf von Kryptowährungen externe Tools zur Beschleunigung von Transaktionen oder die Option "speed up" in ihrer Wallet/Geldbörse. Dies kann zu einem doppelten Versand (double spend) führen und das Rothbard.eu-System kann beides ablehnen. In einem solchen Fall wenden Sie sich bitte an den technischen Support und geben Sie den Transaktionscode an (den Sie unten auf dem Beleg des Bitcoin-Automaten finden).
  4. Wartezeit für die Kryptowährung beim Kauf: Nach dem Kauf erhalten Sie sofort eine Quittung, die den Betrag der Kryptowährung angibt, der an Ihre Wallet gesendet wird. Die Buchungszeit hängt u. a. von der Höhe der Netzwerkgebühr ab, die Sie gewählt haben. Wenn Sie sich über den Status Ihrer Zahlung unsicher sind, rufen Sie bitte die Hotline an und geben Sie Ihre Wallet-Adresse an.
  5. Verkauf von Kryptowährungen (Verfahren):
    • Sie geben den Betrag ein, den Sie in Fiat-Währung abheben möchten.
    • Der Geldautomat druckt eine Bestätigung mit Ihrer Wallet-Adresse (QR-Code) aus, um die Kryptowährung zu senden. Sie haben dafür 10 Minuten Zeit, um den auf dem Ausdruck angegebenen Wechselkurs beizubehalten.
    • Sobald die Kryptowährung gesendet wurde, kann der Barcode (am unteren Rand des Ausdrucks) gescannt werden, um zu überprüfen, ob die Transaktion bestätigt wurde.
    • Falls Sie dies noch nicht getan haben, können Sie Ihre Telefonnummer angeben und eine telefonische Benachrichtigung vom Betreiber erhalten, sobald das Geld abgehoben werden kann.
    • Wir empfehlen Ihnen, diesen Ausdruck mit dem Transaktionscode aufzubewahren, da er uns ermöglicht, die Transaktion im System zu identifizieren.
    • Sie erhalten eine Quittung vom Bitcoin-Automaten, sobald Sie das Bargeld abholen.
  6. Belege aufbewahren: Es ist immer eine gute Idee, Ausdrucke aufzubewahren, da es schwieriger ist, eine bestimmte Transaktion im System nachzuvollziehen, wenn diese fehlen.
  7. Einzahlung eines anderen Betrags beim Verkauf:Wenn Sie einen größeren Betrag an Kryptowährung an die angegebene Adresse einzahlen, als ursprünglich angegeben, stellt dies kein Problem dar, solange der Betrag die gesetzlichen Grenzen nicht überschreitet. Der Bitcoin-Automat zieht den Barwert ab, der dem tatsächlich eingezahlten Betrag der Kryptowährung entspricht.
  8. Rundung und keine Möglichkeit der Auszahlung von Kleingeld: Wenn der erhaltene Bargeldbetrag nicht abhebbar ist (z. B. 45,38 EUR), hebt der Bitcoin-Automat den gerundeten Wert ab, und auf dem Bildschirm erscheint eine Option:
    • Das Wechselgeld in Kryptowährung an dieselbe Adresse zurücksenden, von der es ursprünglich gesendet wurde, oder
    • Vervollständigung "der Nachzahlung" in Kryptowährung (an die gleiche Adresse innerhalb derselben Transaktion), um einen auszahlbaren Betrag in bar zu erhalten.
    • In diesem Fall sollte auch der Beleg mit dem Transaktionscode aufbewahrt werden.
  9. Adressfehler beim Verkauf: Der sicherste Weg, einen Fehler zu vermeiden (z. B. das Versenden eines anderen Tokens als dem angegebenen), ist das Scannen des vom Bitcoin-Automaten generierten QR-Codes und die Vermeidung der manuellen Eingabe Ihrer Wallet-Adresse. Wenn Sie versehentlich die falsche Kryptowährung senden, können wir in einigen Fällen teilweise helfen, allerdings unter Abzug zusätzlicher Gebühren (u. a. einschließlich der Netzwerkkosten).
  10. Kontakt zum Support:Wenn Sie Fragen haben, können Sie unsere Hotline anrufen, uns über die Support-E-Mail-Adressen kontaktieren oder die Telegram-Gruppen in verschiedenen Sprachen (Englisch, Polnisch, Italienisch, Spanisch, Ukrainisch) nutzen. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website, je nach Land.

11 Pflichten des Kunden

Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der in den Bitcoin-Automaten eingegebenen Daten zu überprüfen, einschließlich des Transaktionsbetrags, der Art der getauschten Währung/Kryptowährung und der Adresse der Kryptowährungs-Wallet. Die auf dem Übersichtsbildschirm angezeigte Kryptowährungsadresse ist die Zieladresse. Indem Sie eine Transaktion an einem Bitcoin-Automaten durchführen, ermächtigen Sie uns, die Transaktion gemäß den von Ihnen eingegebenen Informationen zu bearbeiten. Wenn die Informationen nicht korrekt sind und die Gelder an die falsche Adresse gesendet werden, haftet das Unternehmen nicht für den Verlust und wird die Gelder nicht zurückerstatten. Der Kunde muss sicherstellen, dass die gescannte oder eingegebene Wallet-Adresse korrekt ist.

Wenn wir der Meinung sind, dass im Zusammenhang mit Ihrer Transaktion ein Fehler aufgetreten ist, ermächtigen Sie uns, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um den Fehler zu klären, einschließlich der Anforderung zusätzlicher Informationen oder Ressourcen von Ihnen, um die Transaktion ordnungsgemäß abzuwickeln.

Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nicht für illegale Zwecke oder im Widerspruch zu diesen Bedingungen zu nutzen, insbesondere nicht für Geldwäsche, Drogenhandel, Menschenhandel, Steuerhinterziehung, Terrorismusfinanzierung usw. Verdachtsfälle von Missbrauch oder Verstößen führen zur Sperrung des Zugangs zum Dienst.

Die Anwendung jeglicher körperlicher Gewalt gegen das Gerät ist verboten. Sollte der Kunde das Gerät versehentlich beschädigen, haftet er dafür. Der Benutzer des Bitcoin-Automaten darf die Installationen der Überwachungskameras nicht berühren oder manipulieren. Im Falle von Gewalttätigkeiten oder versuchtem Diebstahl wird die Staatsanwaltschaft eingeschaltet.

Der Kunde verpflichtet sich außerdem, alle Anfragen des Unternehmens zu den durchgeführten Transaktionen unverzüglich zu beantworten. Eine mangelnde Zusammenarbeit kann zur Aussetzung der Transaktion und zur Aufnahme in die schwarze Liste führen.

Der Kunde ist für seine Entscheidungen bezüglich der Ausführung des Geschäfts und die daraus resultierenden Gewinne/Verluste verantwortlich. Der Kunde ist für alle Steuern (z.B. Mehrwertsteuer, Einkommenssteuer) verantwortlich, die für die Transaktion anfallen. Wir behalten uns das Recht vor, solche Steuern jederzeit zu erheben oder geltend zu machen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

12. Kommunikation

Bitte beachten Sie, dass alle Telefongespräche und Textkonversationen mit Kunden aufgezeichnet und/oder überwacht werden können. Wenn solche Aufzeichnungen gemacht werden, sind wir nicht verpflichtet, diese zu archivieren, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Indem Sie uns Ihre Telefonnummer mitteilen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Sie in Bezug auf Ihr Konto und Ihre Transaktionen kontaktieren.

Das Unternehmen übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf den Service, einschließlich Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Einige EU-Vorschriften lassen die Einschränkung stillschweigender Garantien oder den Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Arten von Schäden nicht zu. Wenn diese Vorschriften auf Sie zutreffen, gelten die oben genannten Ausschlüsse oder Haftungsbeschränkungen möglicherweise nicht.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir und unsere Dienstleister, Betreiber, Direktoren, Mitarbeiter und verbundenen Unternehmen (zusammen die "Geschützten Parteien") nicht dafür haften, dass wir gemäß Ihren Anweisungen handeln. Die geschützten Parteien sind auch nicht haftbar, wenn wir uns aus berechtigten Gründen weigern, Anweisungen zu befolgen, die uns einem Verlust oder einer zivil- bzw. strafrechtlichen Haftung aussetzen könnten oder die den Marktgepflogenheiten zuwiderlaufen. Soweit gesetzlich zulässig, übersteigt die Gesamthaftung der geschützten Parteien gegenüber dem Kunden nicht den Betrag von 500 EUR, es sei denn, das Gesetz sieht etwas anderes vor. Die Geschützten Parteien haften nicht für indirekte, besondere oder Folgeschäden, selbst wenn deren Eintritt wahrscheinlich war. Dieser Absatz gilt auch nach Beendigung des Dienstes weiter.

Rothbard.eu ist nicht verantwortlich für Unterbrechungen oder Verzögerungen bei der Erbringung von Dienstleistungen, die durch unabhängige Gründe verursacht werden (z.B. Begrenzung der Internetgeschwindigkeit). Die Kunden nehmen zur Kenntnis, dass ihr Konto jederzeit gesperrt und der Zugang zum Dienst blockiert werden kann.

13. Haftungsfreistellung (Indemnity)

Sie verpflichten sich, die freigestellten Parteien für alle Verluste zu entschädigen, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes entstehen, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten unserer Mitarbeiter zurückzuführen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, uns nicht für die Handlungen oder Unterlassungen Dritter haftbar zu machen. Wenn wir aufgrund Ihrer Anweisungen haftbar gemacht werden können, dürfen wir diese nicht ausführen, und wenn wir diese dennoch ausführen, können wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen (Gewährleistung, Entschädigungsvereinbarung) verlangen. Die vorstehende Bestimmung bleibt auch nach Beendigung des Dienstes in Kraft.

14 Höhere Gewalt.

Rothbard.eu haftet nicht für Verzögerungen, Nichterfüllung oder Unterbrechungen des Dienstes, die direkt oder indirekt auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf erhebliche Marktschwankungen, Naturkatastrophen, Handlungen militärischer oder ziviler Behörden, terroristische Handlungen, zivile Unruhen, Krieg, Streiks, Telekommunikations- oder Internetausfälle, Hardware- oder Softwarefehler, Personalmangel, Pandemien, staatliche Vorschriften oder andere unvorhersehbare Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Keines dieser Ereignisse berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen.

15. Sonstige Bestimmungen

Unser Versäumnis, ein Recht sofort auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht für die Zukunft dar.

Sofern das nationale Recht nichts anderes vorsieht, können wir diese Geschäftsbedingungen (einschließlich der Gebühren) jederzeit ändern. Wir können Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Version der Bedingungen aufRothbard.eu veröffentlichen oder sie Ihnen am Bitcoin-Automaten vor der Transaktion zur Verfügung stellen. Wenn Sie den Service nach der Information über die Änderungen weiterhin nutzen, wird davon ausgegangen, dass Sie diese akzeptieren. Wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren, müssen Sie die Nutzung des Dienstes vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen einstellen.

16. Vorschriften

Das Unternehmen ist in verschiedenen Ländern als Anbieter von Dienstleistungen für virtuelle Vermögenswerte registriert und kann gesetzlich verpflichtet sein, verdächtige Transaktionen oder Devisentransaktionen an die zuständigen Behörden zu melden, ohne die Kunden über diese Aktivitäten zu informieren. Es kann auch verpflichtet sein, Informationen über Transaktionen der Kunden an andere Aufsichtsbehörden weiterzugeben. Das Unternehmen haftet nicht für die Folgen einer solchen gesetzlichen Weitergabe von Informationen.

Die Gebührentabelle kann jederzeit nach alleinigem Ermessen des Unternehmens geändert werden. Die Transaktionsgebühren und die Netzwerkgebühr sind im Wechselkurs enthalten. Dieser Kurs, einschließlich aller Gebühren, wird Ihnen vor der Transaktion mitgeteilt und nach Ihrer Zustimmung zur Transaktion in Rechnung gestellt.
Keine Kryptowährung und keine über den Dienst getätigte Transaktion ist durch eine polnische oder EU-Behörde oder einen privaten Versicherungsfonds abgesichert oder garantiert.
Die Übertragung von Kryptowährungen ist unumkehrbar.
Wir übernehmen keine Haftung für nicht autorisierte oder fehlerhafte Transaktionen, einschließlich solcher, die von Dritten mit Zugang zu Ihrem Konto oder Wallet durchgeführt werden.
Aufgrund der Natur von Kryptowährungen besteht ein erhöhtes Risiko von Cyberangriffen, wodurch Ihre Kryptowährungen unwiederbringlich gestohlen werden können.

17. Außergerichtliche Streitbeilegung

Rothbard.eu und die geschützten Parteien sind stets bemüht, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Viele Anliegen lassen sich schnell klären, indem Sie uns per E-Mail unter: [email protected] kontaktieren. Sollte keine Einigung erzielt werden, muss die Partei, die ein Schiedsverfahren einleiten möchte, zunächst eine schriftliche Streitanzeige („Notice of Dispute“) per Einschreiben senden. Die Adresse für die Zustellung dieser Mitteilung („Notice Address“) wird über den oben genannten E-Mail-Kanal bekannt gegeben. Die Mitteilung muss die Art und Grundlage des Anspruchs/der Streitigkeit darlegen sowie die konkrete Forderung angeben. Kann die Streitigkeit nicht innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Mitteilung einvernehmlich beigelegt werden, kann eine Partei ein Schiedsverfahren einleiten. Während des Schiedsverfahrens wird der Betrag eines etwaigen Vergleichsvorschlags dem Schiedsrichter nicht offenbart, bis dieser die geschuldete Leistung (sofern zutreffend) festgelegt hat.

18. Kontakt zu Rothbard.eu

Wenn Sie Fragen zur Nutzung des Bitcoin-Automaten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:
E-Mail: [email protected]

19. Anleitungsvideo zur Nutzung unserer Bitcoin-Automaten

Die Nutzungsanleitung finden Sie im Video auf der Startseite unserer Website: Rothbard.eu

Auf Ihren Wunsch hin lassen wir Ihnen diese Nutzungsbedingungen auch per E-Mail oder Post zukommen.

Vielen Dank, dass Sie die Nutzungsbedingungen gelesen haben und unsere Bitcoin-Automaten nutzen möchten.

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